İade ve Cayma Hakkı

Uygun Oto Çıkma üzerinden yapılan mesafeli satışlarda tüketici hakları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

14 günlük cayma hakkı: Mesafeli sözleşmelerde tüketici, malın tesliminden itibaren on dört gün içinde, kanunda belirtilen usule ve istisnalara tabi olmak üzere cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi nasıl iletilir?

Cayma talebinizi yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizde sipariş bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işlemin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

İade süreci

İade edilen ürünün kontrolü ve ödeme iadesi yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre gerçekleştirilir. İade taşıyıcısı ve iade masrafları, satış öncesi bilgilendirmede belirtilen şartlara göre uygulanır.

İstisnalar

Cayma hakkının kullanılamadığı veya farklı kurallara tabi olduğu durumlar mevzuatta ayrıca düzenlenmiştir. Sipariş öncesinde ürünün niteliğine ilişkin özel bir durum varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

İade ve cayma talepleri için İletişim sayfamızı kullanabilir veya 0540 246 1997 numarasından bize ulaşabilirsiniz.